Privacyverklaring

SMV Advies, gevestigd te Frans Halsstraat 28, 3262 HG Oud-Beijerland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven.

Contactgegevens: Frans Halsstraat 28, 3262 HG Oud-Beijerland — 06 22 71 33 83 — info@smv-advies.nl.

Afhankelijk van hoe u met ons in contact komt, verwerken wij de volgende gegevens:

Contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, functie, telefoonnummer, e-mailadres, adresgegevens van uw bedrijfspand.

Gegevens uit de gratis energie-indicatietool: de door u ingevoerde pandkenmerken (oppervlakte, bouwjaar, isolatieniveau, verwarmingssysteem e.d.), en uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer — deze contactgegevens zijn verplicht om de indicatie te kunnen berekenen en aan u toe te sturen.

Energie- en pandgegevens: jaarafrekeningen gas/elektra, energielabel, bouwkundige en installatietechnische gegevens die u aanlevert of die tijdens een locatiebezoek worden vastgelegd (inclusief foto's van het pand).

Gegevens uit offertes en opdrachten: gekozen pakket, prijsafspraken, facturatiegegevens.

Technische gegevens over uw websitebezoek: zie het hoofdstuk Cookies hieronder.

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheids- of financiële gegevens van privépersonen) en vragen hier ook niet naar.

Om een offerte op te stellen en een opdracht uit te voeren — grondslag: uitvoering van de overeenkomst (of de te sluiten overeenkomst).

Om de gratis energie-indicatie te berekenen en aan u toe te sturen — grondslag: uitvoering van de overeenkomst / uw uitdrukkelijke verzoek.

Om contact met u op te nemen naar aanleiding van een aanvraag, offerte of lopend project — grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang (opvolgen van een concrete aanvraag).

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze fiscale bewaarplicht — grondslag: wettelijke verplichting.

Om, na een aanvraag via de energie-indicatietool, opvolgend contact op te nemen met een passend aanbod — grondslag: gerechtvaardigd belang. U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken (zie het hoofdstuk Uw rechten).

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen en verkopen uw gegevens niet aan derden.

Klant- en projectgegevens (offertes, opdrachten, rapporten, facturen): 7 jaar na afronding van de opdracht, conform de fiscale bewaarplicht.

Gegevens uit de gratis energie-indicatietool zonder vervolgopdracht: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij u eerder om verwijdering vraagt.

Contactgegevens van aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 2 jaar na het laatste contact.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting langere bewaring vereist.

SMV Advies deelt uw gegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen:

Met installateurs en aannemers, uitsluitend bij het Gold Pakket en alleen na uw akkoord, voor het opvragen van offertes.

Met onze accountant of boekhouder, voor de financiële administratie.

Met IT-dienstverleners (bijv. hosting, e-mail, agenda- en CRM-software) die als verwerker voor ons optreden, op basis van een verwerkersovereenkomst.

Met overheidsinstanties (zoals RVO), uitsluitend indien u ons daartoe opdracht geeft in het kader van een subsidieaanvraag.

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden en verkopen geen persoonsgegevens.

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken.

Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid'), voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

Recht op beperking van de verwerking.

Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit) van de gegevens die u zelf aan ons heeft verstrekt.

Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder opvolgend contact na de gratis energie-indicatie.

U kunt een verzoek indienen via info@smv-advies.nl. Wij reageren binnen 4 weken. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

SMV Advies neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder beveiligde opslag, toegangsbeperking en het gebruik van verwerkersovereenkomsten met dienstverleners die namens ons gegevens verwerken.

Mocht er ondanks deze maatregelen sprake zijn van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, dan melden wij dit conform de wettelijke verplichtingen bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien vereist, aan u.

De website van SMV Advies gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik ervan te begrijpen.

Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website en de energie-indicatietool. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies: gebruikt om bezoekersstatistieken te verzamelen (bijv. Google Analytics), waar mogelijk privacyvriendelijk ingesteld.

Marketing-/trackingcookies: worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner.

U kunt cookies te allen tijde weigeren of verwijderen via uw browserinstellingen. Dit kan de werking van (delen van) de website beïnvloeden.

Voor vragen, verzoeken of klachten over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met: SMV Advies — Frans Halsstraat 28, 3262 HG Oud-Beijerland — info@smv-advies.nl — 06 22 71 33 83.

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wet- en regelgeving. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.smv-advies.nl/privacy.

SMV Advies — Oud-Beijerland